Hvordan kan vi hjælpe?
For at hente dine oplysninger skal du indtaste dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev brugt til købet.
Identificér din ordre
Indtast venligst dit ordrenummer, som du kan finde på ordrebekræftelsen. Det starter normalt med to bogstaver efterfulgt af en kombination af tal (f.eks. DK12345).
Brug den e-mailadresse, der blev brugt til at afgive ordren.
Ordreoplysninger
Produkter
Type af forespørgsel *
Vælg det, du har brug for hjælp til, for at fortsætte
Anbefaling til dig
Mange problemer kan løses med disse ressourcer
Hjælpecenterartikler
Anbefalinger vises, når du har valgt en forespørgselstype
Vælg en forespørgselstype for at fortsætte
Angiv venligst, hvilket produkt fra din ordre det drejer sig om.
This field is required so our team can process your claim. It's located on the packaging box or right on the product (sticker or engraved). If you can't find it, see the reference pictures in our FAQ article.
Vælg den kategori, der bedst beskriver problemet.
Beskriv problemet så præcist som muligt for en hurtig løsning.
Upload fotos eller videoer, der viser defekten og emballagen.
Klik for at uploade
eller træk filer hertil
Den samlede størrelse overstiger 200 MB eller der er for mange filer.
Beskriv problemet så præcist som muligt for en hurtig løsning.
Upload venligst billeder eller videoer, der tydeligt viser den samlede pergola, fundamentet og hele installationsområdet.
Klik for at uploade
eller træk filer hertil
Den samlede størrelse overstiger 200 MB eller der er for mange filer.
Beskriv problemet så præcist som muligt for en hurtig løsning.
Du kan uploade billeder eller videoer for at hjælpe os med at forstå anmodningen.
Klik for at uploade
eller træk filer hertil
Den samlede størrelse overstiger 200 MB eller der er for mange filer.
Overfører data...
Tak!
Din anmodning er blevet sendt. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.