Hur kan vi hjälpa till?
För att hämta din information, vänligen ange ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet.
Identifiera din beställning
Vänligen ange ditt beställningsnummer, som du hittar på beställningsbekräftelsen. Det börjar vanligtvis med två bokstäver följt av en kombination av siffror (t.ex. SE12345).
Använd e-postadressen som användes för att göra beställningen.
Orderinformation
Produkter
Typ av förfrågan *
Välj vad du behöver hjälp med för att fortsätta
Rekommendation för dig
Många problem kan lösas med dessa resurser
Hjälpcenterartiklar
Rekommendationer visas efter att du har valt en förfrågningstyp
Välj en förfrågningstyp för att fortsätta
Vänligen ange vilken produkt från din beställning det gäller.
This field is required so our team can process your claim. It's located on the packaging box or right on the product (sticker or engraved). If you can't find it, see the reference pictures in our FAQ article.
Välj den kategori som bäst beskriver problemet.
Beskriv problemet så noggrant som möjligt för en snabb lösning.
Ladda upp foton eller videor som visar felet och förpackningen.
Klicka för att ladda upp
eller dra filer hit
Totalstorleken överstiger 200 MB eller så är filerna för många.
Beskriv problemet så noggrant som möjligt för en snabb lösning.
Ladda upp foton eller videor som tydligt visar den monterade pergolan, grunden och hela installationsområdet.
Klicka för att ladda upp
eller dra filer hit
Totalstorleken överstiger 200 MB eller så är filerna för många.
Beskriv problemet så noggrant som möjligt för en snabb lösning.
Du kan ladda upp foton eller videor för att hjälpa oss att förstå förfrågan.
Klicka för att ladda upp
eller dra filer hit
Totalstorleken överstiger 200 MB eller så är filerna för många.
Överför data...
Tack så mycket!
Din förfrågan har skickats in. Vi återkommer till dig så snart som möjligt.